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Potentes accionamientos, servicio personalizado

La empresa estadounidense G.C. Evans fabrica equipos de refrigeración, calefacción y pasteurización para la industria alimentaria, por lo que deben funcionar con la máxima fiabilidad. Por tanto, lleva más de 10 años apostando por los robustos y durables motorreductores de NORD .

Bargteheide, 2019-05-16

Durante la crisis económica de 2008, la empresa sometió a todos sus proveedores a un profundo análisis y decidió empezar a utilizar únicamente motorreductores NORD . «No solo resultaban más económicos que los accionamientos de la competencia, sino que además nos impresionó su gran calidad y su diseño sofisticado», recordaba David McNamer. En ese momento, el hijo del propietario era el responsable de compras y se mostró encantado con la cooperación con NORD: «Durante la fase inicial nos enviaron al especialista en aplicaciones Jim Alt; ninguno de nuestros proveedores anteriores nos había enviado nunca a un experto.»

El hecho de que el proveedor del accionamiento ofrezca soporte técnico es muy importante para G.C. Evans, porque un fallo en uno de los motores de sus equipos puede implicar enormes costes para el cliente.

Ahora, la empresa utiliza accionamientos NORD en todos sus equipos. Por ejemplo, en un túnel de refrigeración, un único motorreductor acciona 20 000 tarros de mermelada con un peso total de 22 000 kg. El accionamiento tiene una relación de transmisión de 2500:1 y funciona a una velocidad de 0,6 rpm. El cárter del motor se protege contra la corrosión y la abrasión mediante el tratamiento de superficies nsd tupH, que garantiza una elevada resistencia contra los productos químicos que se utilizan en la industria alimentaria.

G.C. Evans no solo quedó impresionada con el rendimiento de los accionamientos NORD, sino también con su servicio personalizado. David McNamer está encantado : «Hemos hablado con la misma persona de contacto desde el día en que nos convertimos en clientes suyos.»