Políticas
Política de calidad de NORD
Nuestra meta es cumplir en todo momento y con total seguridad los requisitos de calidad que exigimos para nuestros productos y procesos. Por eso aplicamos un sistema de gestión que abarca todos los ámbitos de nuestra organización.
Las bases de nuestra práctica diaria son:
Orientación al cliente
- Nuestros clientes sientan las bases de la calidad
- Los productos y los servicios se ofrecen a un precio justo, con la calidad correcta y en el plazo acordado
- Meta: la satisfacción de los clientes y una confianza continua en nuestros productos y servicios, así como que mantengan una larga relación con nuestra empresa
Estrategia de cero errores / proceso de mejora continua (NORDPro)
- Planificación exhaustiva para evitar cometer errores: "Lo hago bien desde el principio"
- Implicación de todos los empleados: "Todos somos responsables de la calidad"
- Una cultura de los errores abierta: "Señala los errores y aprende de ellos"
- Con unos procesos eficientes y evitando malgastar conseguimos una estructura de costes eficiente con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes precios competitivos
- Estandarización y visualización
- Colaboración cooperativa con nuestros proveedores: aprender los unos de los otros y seguir desarrollándonos juntos