Üzembe helyezési támogatás
-
A NORD aktívan részt vesz az értékesítést követően felmerülő igények – hajtásmegoldások telepítése, összeszerelése és üzembe helyezése – kielégítésében telefonon, távtámogatással és a helyszínen.
Szolgáltatások
Alkalmazásorientált szolgáltatások
Globális szervizhálózatunknak köszönhetően a szervizszolgáltatásunk a világ minden részén elérhető. Tevékenységi körébe tartozik a javítások megszervezése és kezelése, a pótalkatrész-ellátás és -szállítás biztosítása és az ügyfél országában történő helyszíni szervizelés. A helyi kapcsolattartó személyeink az ügyfeleink nemzetközi szervizigényeinek kezeléséről is gondoskodnak.
A NORD online eszközeinek segítségével az ügyfeleink ajánlatokat generálhatnak, rendeléseket adhatnak fel és bármikor megtekinthetik a rendeléseik állapotát. A NORD egyik mérnöke igény szerint aktívan részt vesz a berendezések adaptálásában, és helyszíni tanácsadással és támogatással segíti a munkát.
24/7 sürgősségi szerviz
-
A NORD sürgősségi szervize mindig elérhető. Az év 365 napján, a nap 24 órájában optimális és gyors szervizt kínálunk, és garantáljuk a hajtástechnológiánk megbízható rendelkezésre állását.
Tulajdonlás teljes költsége
-
A tulajdonlás teljes költségével (TCO) összhangban, a NORD DRIVESYSTEMS a moduláris termékkínálatával alacsonyabb energiafogyasztású hajtásmegoldásokat és a változatok számának csökkentését kínálja.